USF Rainha D. Leonor

Para sua comodidade pode sempre utilizar o telefone para resolver assuntos administrativos ou aconselhar-se diretamente com o seu médico ou enfermeiro de família.

Se necessitar faltar a alguma consulta ou tratamento avise-nos com antecedência, pois poderemos atender outro doente no seu lugar. É suficiente chegar 15 minutos antes da hora programada para a consulta e conforme a sua presença logo que chegue nos
serviços administrativos. 

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Ao efetuar o seu pedido de reembolso de despesas com a saúde (cuidados ou exames feitos que não se encontrem na rede de convencionados), deverá preencher impresso próprio para o efeito, e fazer-se acompanhar dos documentos comprovativos, conforme o pedido, o seu número de utente do SNS, bem como do seu cartão de contribuinte (NIF). Não podem ser recebidos pedidos de reembolsos com mais de 180 dias.

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Estes pedidos são efetuados junto dos serviços administrativos, no horário de funcionamento da unidade e serão emitidos até 72h úteis.

Caso o utente não seja isento, todos os atos médicos necessitam de pagamento da respetiva taxa moderadora.

·Atestados para tribunal (sem comprovação de doença)

·Formulários e emissão de Exames Complementares de Diagnóstico pedidos por companhias de seguros e outras

·Transcrição de pedidos de Exames Complementares de Diagnóstico pedidos por médicos de outras instituições de saúde.

·Transcrição de pedidos de Exames Complementares de Diagnóstico pedidos por médicos no exercício de Medicina Privada, salvaguardando-se as situações de exceção que o respetivo médico de família entenda atender, após avaliação caso a caso.

Aconselhamos uma consulta anual a todas as pessoas como forma de garantir uma vigilância de saúde adequada e consultas periódicas às pessoas que têm problemas de saúde crónicos (Diabetes, Hipertensão ou outros). A periodicidade das últimas é estabelecida pelo Médico ou pelo Enfermeiro de Família e deve ser cumprida.
 

Desaconselhamos o consumo exagerado de consultas, pois é desnecessário e pode comprometer a capacidade assistencial.

Pretendemos que o tempo médio de espera entre a marcação e a consulta seja de 5 dias e que o tempo médio de espera entre a hora marcada e a consulta seja de 30 minutos.